سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية — LUNA
في LUNA، خصوصيتك أمانة لدينا. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية المعمول بهما في المملكة العربية السعودية.
ما الذي نجمعه؟
عند تعاملك معنا قد نحتاج إلى: اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن، وتفاصيل طلباتك. أما بيانات بطاقاتك البنكية فلا نحتفظ بها لدينا.
متى نجمع بياناتك؟
عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، عند تواصلك مع خدمة العملاء، عند اشتراكك في عروضنا وإشعاراتنا، أو عند تصفحك للموقع.
لماذا نستخدم بياناتك؟
لمعالجة طلباتك وتوصيلها إليك، للرد على استفساراتك، لتحسين تجربتك على الموقع، وللوفاء بالمتطلبات النظامية. لن نرسل لك أي مواد تسويقية دون موافقتك.
كيف نحمي بياناتك؟
نطبّق أعلى معايير الحماية التقنية والتنظيمية لضمان عدم الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو تسريبها من أي جهة غير مخوّلة.
هل نشارك بياناتك مع أحد؟
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف. نشاركها فقط مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع لإتمام طلبك، أو مع الجهات الحكومية حين يقتضي النظام ذلك، وبالقدر الضروري فقط.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدمها لتحسين تجربتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم فيها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت.
ما هي حقوقك؟
يحق لك في أي وقت الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، طلب نسخة منها، أو حذفها في الحالات التي يتيحها النظام. كما يحق لك سحب موافقتك على معالجتها متى شئت.
تحديث هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقةً على النسخة المحدّثة.